PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

Proceso de la comunicación

La comunicación es la transferencia y comprensión de un significado.

Quienes se comunican buscan aportar y obtener información acerca de un determinado asunto. Entonces, podemos decir que la comunicación es la acción de comunicar o comunicarse.

Como bien sabemos, la comunicación cuenta con un proceso, el cual está conformado por ocho elementos indispensables para llevarse a cabo.


Emisor: Este es el que inicia el mensaje
,
Codificación: Es que quieres transmitir.

Mensaje: Este es lo que se dirá, se escribirá o se expresará.

Canal: El medio por el cual se va a transmitir el mensaje. De aquí parten dos tipos de canal, formal o informal. El Formal, lo establece una organización, por otro lado, el Informal, sería un mensaje personal o social.

Decodificación: Como se entiende u interpreta el mensaje recibido.

Receptor: Se refiere a las personas que va dirigido el mensaje.

Ruido: Este se refiere a las barreras de comunicación, lo que puede dañar el mensaje dependiendo el uso que se le de, sobrecarga de información o diferencias culturales

Retroalimentación: Aquí hace referencia a el éxito obtenido, que sería comprobar si el mensaje se comprendió de la manera en la que el emisor lo pretendía.

TIPOS DE COMUNICACIÓN

Comunicación verbal

Puede llevarse a cabo de dos maneras distintas: oral o escrita.
La oral se expresa de a manera de señales habladas o habladas y la escrita por medio de representaciones gráficas de signos.

Comunicación Oral

Es el tipo de comunicación más común, más utilizado, es el principal. Por ejemplo, discursos o discusiones personales o grupales.
La ventaja de este tipo de comunicación, es la rapidez con la que se transmite el mensaje y la retroalimentación tiende a ser muy efectiva.
Aunque es la mejor forma de transmitir información, la desventaja de esta es que, un mensaje debe pasar a través de varios individuos, por ende, entre más personas, el mensaje podría distorsionarse y no ser decodificado correctamente.

Comunicación escrita

Se percibe a través de la visión, pues las palabras se leen y, por ende, se utiliza el sentido de la vista.
La escritura posee un mayor nivel de elaboración que la comunicación oral, pues se tiende a tener más cuidado de las palabras que se plasman.
El soporte verbal que es la base en esta comunicación es la escritura, las palabras.

Comunicación no verbal

Cada vez que transmitimos un mensaje verbal, automáticamente estamos transmitiendo otro mensaje llamado no verbal. Este mensaje pueden ser, movimientos del cuerpo, miradas, expresiones en general.
Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas.
Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.
Generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo acompaña, completa, modifica o sustituye en ocasiones.

NIVELES DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL 

ES DONDE MANTIENES EL DIALOGO CONTIGO MISMO, ESA VOZ DE TU PENSAMIENTO CONSCIENTE TIENE TOTAL INTIMIDAD CONTIGO.

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL 

La comunicación interpersonal se da entre dos personas que están físicamente próximas. Cada una de las personas produce mensajes que son una respuesta a los mensajes que han sido elaborados por la otra o las otras personas implicadas en la conversación.

COMUNICACIÓN INTERGRUPAL 

Es la que ocurre cuando un conjunto de personas conforman una unidad prácticamente identificable y realizan transacciones de mensajes para la interacción, convivencia y desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus metas.

COMUNICACIÓN INTRAGRUPAL

La comunicación intragrupal se refiere a la interacción al interior de un grupo, unido por uno o varios intereses comunes. Una de las funciones que cumple, aparte de darle un estructura jerárquica y organizativa, es la de proveerle de la compatibilidad necesaria para poder articularse con otros grupos, función que estos llevan a cabo a través de lo que denominamos “red comunicativa o de desarrollo”.

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN 

FILTRADO                                                           

SE REFIERE A LA MANIPULACIÓN INTENCIONADA QUE HACE EL EMISOR DE LA INFORMACIÓN DE MODO QUE EL RECEPTOR VA DE MANERA MAS RAZONABLE.

SOBRE CARGA DE INFORMACIÓN 

CUANDO LA INFORMACIÓN CON LA QUE TRABAJAMOS EXCEDE TAL RESULTADO ES LA SOBRECARGA DE INFORMACIÓN  

PERCEPCIÓN SELECTIVA 

LAS PERSONAS EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN OBSERVAN Y ESCUCHAN EN FORMA SELECTIVA CON BASE EN SUS NECESIDADES.

EMOCIONES 

LAS PERSONAS TIENDEN A INTERPRETAR EL MISMO MENSAJE DE FORMA DIFERENTE CUANDO ESTÁN ENFADADOS.

LENGUAJE 

AUN CUANDO NOS COMUNICAOS EN EL MISMO IDIOMA, LAS PALABRAS SIGNIFICAN CUESTIONES DIFERENTES  PARA DIFERENTES PERSONAS.